AI 服务交付进入验收阶段：老板该验收“可运营”，不是演示效果
企业采购 AI 服务时，应把上线后的责任、数据更新和故障处理写进验收标准。
智能体和 AI 工作流从展示走向业务现场后，验收标准需要改变。一次流畅演示只能证明模型能跑，不能证明团队下周还能稳定使用。
验收清单至少应覆盖五件事：谁更新知识，谁有权限，失败时如何转人工，日志保存在哪里，模型或接口变化后谁负责测试。每项都要指定业务责任人和处理时限。
还要用真实但脱敏的业务样本测试。让系统处理十种正常问题和十种边界问题，观察它何时回答、何时拒答、何时升级；不要只测试准备好的标准问题。
服务商交付的终点不是账户开通，而是客户能独立运营。把这一点写成验收条件，项目质量会显著不同。